La loi Chatel en faveur du consommateur
Source : LesMobiles.com
A partir d'aujourd'hui, les hotlines des opérateurs ne sont plus surtaxées, le temps d'attente est gratuit, et la résiliation des offres sur 24 mois d'engagement deviennent résiliables dès le 13ème mois grâce à la loi Chatel déstinée au développement de la concurrence au service des consommateurs.